Overview เรื่องของประโยชน์ และ การใช้งานเบื้องต้น

RemoteApp เป็น Tool ของ Microsoft ที่ใช้เรียกใช้งาน Application ที่ Server ผ่าน Network

RemoteApp ถูกสร้างจาก Role “Remote Desktop Services” ของ Microsoft

เนื่องจาก ดิฉันสนใจและได้เล่น Product ตัวนี้มาแล้ว จึงได้ยกหัวข้อเรื่อง RemoteApp มานำเสนอให้ฟังกันค่ะ ซึ่งแบ่งได้หลายหัวข้อด้วยกัน ในบทความนี้ ดิฉันจะมา Overview เรื่องของประโยชน์ และ การใช้งานเบื้องต้นค่ะ

วัตถุประสงค์ ของบทความครั้งนี้ เพื่อให้ผู้อ่านได้ความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับ RemoteApp มากยิ่งขึ้น และ เป็น Idea ในการประยุกต์ใช้ต่อไปค่ะ

เริ่มกันเลยนะคะ

1. RemoteAPP คืออะไร ?

เป็น Tool ที่ให้ User มาเรียกใช้ Application บน Server แทน Computer ของUser โดยไม่ต้อง ติดตั้ง Application เหล่านั้น ลงบนเครื่องของUser ดังนั้น Performance การใช้งานของ Application นั้นๆ จะใช้ของ Server ไม่ใช่เครื่อง User

2. RemoteApp จะมาช่วยแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง ?

ดิฉันขอยกตัวอย่าง กรณีขององค์กรขนาดใหญ่แห่งหนึ่งนะคะ แล้วดิฉันคิดว่ายังมีอีกมากที่ประสบปัญหานี้เช่นกัน

ซึ่งปัญหาเกิดขึ้นนั้น อยู่ในขั้นตอนระหว่างการ Services ระหว่าง Team Service กับ User

เนื่องจากปกติแล้ว องค์กรบางองค์กร จะไม่อนุญาต ให้ User ติดตั้ง Program ได้เอง ดังนั้นเมื่อต้องการลง Program เช่น Office Chrome Line ก็ต้องโทรไปหา Service desk เพื่อให้ Team Service เป็นฝ่ายลงโปรแกรมให้ และเมื่อมีการเปลี่ยน Version หรือ Program มีปัญหา ก็ต้องให้ Team Service เป็นฝ่ายทำให้เช่นกัน

แต่ในหลายๆองค์กรมักจะมีทีม Service ไม่เพียงต่อความต้องการ เช่น บางองค์กร มี Team service ไม่เพียงพอต่อความต้องการ ทำให้ไม่ได้รับความสะดวกสบายทั้งฝ่าย User และ Team Service.

เช่น Team Service 1 คน Support User 200 คน

ซึ่ง RemoteApp จะเข้ามาช่วยแก้ปัญหาในเรื่องนี้ได้ค่ะ

3. RemoteApp จะช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างไร ?

RemoteApp เป็นการให้ user มาใช้งาน Application บน Server แทน Computer ของ User เอง ดังนั้นการ Install, change Version, Maintenance จะทำที่เครื่อง Server ที่ให้บริการเท่านั้น

จึงทำให้ Team Service ไม่จำเป็นต้องลง Program ที่เครื่อง User ทุกครั้งอีกต่อไป

4. RemoteApp ใช้งานยังไง ง่ายไหม ?

User ที่ใช้งาน RemoteApp อาจจะเห็น Application ไม่เหมือนกันได้ ซึ่งขึ้นอยู่กับการกำหนดของ Admin

มีวิธีการใช้งาน สองแบบ คือ

4.1. ใช้ผ่านหน้า Web โดย Admin จะเป็นคนกำหนด URL ให้

4.2. Icon Application ที่ แสดง ใน Start Menu สำหรับ Windows 7 หรือ แสดง ใน Metro สำหรับ Windows 8 , Windows 8.1

5. ใช้งาน RemoteApp ผ่าน Internet ได้ไหม ?

RemoteApp สามารถใช้งานผ่าน Internet ได้ โดย ผ่าน Role Remote Desktop Gateways

ใช้ผ่าน URL Gateways ที่ Admin กำหนดให้ใช้ ผ่าน Internet แล้วใส่ Username Password ตาม Login ขององค์กร

6. ใช้ RemoteAPP จาก Android หรือ IOS ได้ไหม ?

ใช้ได้ค่ะ โดยผ่าน Application ที่ Microsoft ได้ ปล่อยให้ Download Free ที่ Google Play และ App Store

ชื่อว่า “Microsoft Remote Desktop”

ใช้โดยใส่ URL ที่ Admin กำหนดให้ ที่ หัวข้อ “Remote Resources”

7. RemoteApp เปลี่ยน วิธีการทำงานของ User ไปอย่างไรบ้าง ?

RemoteAPP จะช่วยให้สไตล์การทำงานของท่านเปลี่ยนไป ยืดหยุ่น และ อิสระมากขึ้น ไม่ต้องยึดติดกับที่โต๊ะทำงาน กับเครื่อง คอมพิวเตอร์ ส่วนตัว คุณอาจจะทำงานได้ทุกที่ เพียงมี Tablet เครื่องเดียว

ดิฉันหวังอย่างยิ่งค่ะ ว่าบทความเรื่องนี้ จะทำให้ท่านได้รับความรู้ และความเข้าใจ เกี่ยวกับ RemoteAPP มากยิ่งขึ้น

ขอบคุณค่ะ

บทความโดย ดวงแก้ว รุจิรวนิช | Duangkaew Rujirawanich